Obtenez-en encore plus de votre Mercedes-Benz.
Accédez à votre véhicule de n’importe où et profitez de tous les avantages d’être propriétaire avec l'application Mercedes-Benz.
L’extension numérique de votre Mercedes- Benz
Que ce soit pour faire démarrer votre moteur, obtenir du soutien à la clientèle ou vérifier simplement votre niveau de carburant, Mercedes-Benz est là afin de vous faciliter la vie.
Services connectés +
Abonnement d'essai gratuit d'un an inclus avec l'achat d'un nouveau véhicule.
Interaction entre le conducteur et son véhicule.
Surveillez votre véhicule et passez à l’action grâce à l’application Mercedes-Benz. Que vous vous préparez à effectuer un trajet en utilisant le démarrage à distance ou que vous profitiez de la tranquillité d’esprit qu’offrent le localisateur du véhicule et l’alerte voiturier, ces services rendent le fait de posséder une Mercedes-Benz encore plus agréable. Les services incluent :
- Démarrage du moteur à distance
- Verrouillage/déverrouillage des portes àdistance
- Localisateur du véhicule
- Géorepérage
- Live Traffic Information (informations sur la circulation en temps réel)
- Mise à jour des cartes en ligne
- Mercedes me Charge
- ... et bien plus !
Consultez la liste complète des fonctionnalités et avertissements ci-dessous pour en savoir plus sur la disponibilité des services selon le modèle et l’équipement.
Services connectés
Gratuit aussi longtemps que la technologie de votre véhicule est supportée
Un coup de main à chaque tournant.
Les fonctionnalités d’assistance Mercedes-Benz vous permettent de prendre la route sans hésitation. Les technologies de pointe vous gardent en sécurité à l’ intérieur du véhicule et vous informent lorsqu’un problème survient.
Services inclus :
- État du véhicule à distance
- Gestion des visites d’entretien
- Gestion des pannes
- Récupération en cas d'accident
- Diagnostics à distance pour un meilleur entretien
- Services d’appel d’urgence 24/7 3
- Appel d’information et services d’appel me
Voir la liste complète des fonctionnalités ci-dessous.
Comment activer et renouveler vos services
Jumelez votre véhicule et activez les services à partir de l’application.
L’application Mercedes-Benz vous permet de jumeler votre véhicule et d’activer des services démarrage du moteur à distance, le verrouillage/déverrouillage des portes à distance, du véhicule et plus encore, le tout de n’importe où. Scannez simplement le code QR multimédia du véhicule ou entrez le numéro d’identification de votre véhicule dans l’application jumeler votre véhicule.5 9 Ensuite, activez vos services dans les paramètres Gérer menu Garage. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre Centre d’assistance ou votre concessionnaire Mercedes-Benz.
Sur demande via le Mercedes-Benz Store
Le Mercedes-Benz Store vous permet d’acheter des mises à niveau numériques sur demande pour votre véhicule ou de renouveler des services Mercedes-Benz après la période d’essai gratuite. Connectezvous simplement à l’ aide de votre identifiant Mercedes me ID existant, ajoutez les produits admissibles pour votre véhicule dans le panier d’achat et passez à la caisse. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre Centre d’assistance à la clientèle et un de nos agents vous aidera si vous avez besoin d’informations ou d’assistance pour effectuer des achats dans le magasin.
Liste complète des fonctionnalités.
Découvrez toutes les fonctionnalités de l'application Mercedes-Benz
Services connectés +
Procurez-vous la mise à niveau ultime pour votre Mercedes-Benz avec Connect+ et utilisez votre téléphone intelligent afin de commander votre véhicule, de le personnaliser et d’ ajouter à ses fonctionnalités numériques, le tout à distance.
Services connectés
Nos services Connect sont de série pour votre Mercedes-Benz et
sont offerts à vie. Pour en profiter,
il vous suffit de créer un identifiant
Mercedes me ID, d’accepter les Conditions d’utilisation, de relier
votre véhicule à votre compte Mercedes me et de télécharger l’
application Mercedes-Benz
sur votre téléphone intelligent.
Foire aux questions.
Service client.
Communiquez avec l’Assistance routière Mercedes-Benz pour obtenir une aide immédiate.
Appeler l'assistance routièreLes prix de détail nationaux suggérés par le fabricant (PDSF) sont indiqués uniquement à titre d’information. Les prix ne comprennent pas les taxes, les prélèvements, les frais, les frais de transport et de livraison, les taxes d’ assurance et les frais d’agrément ainsi que tout autre produit ou service non mentionné qui pourrait vous être offert par votre concessionnaire Mercedes-Benz. Le prix des véhicules est modifiable sans préavis. Le concessionnaire peut choisir de vendre à moindre prix. Ces prix ne s'appliquent pas dans les provinces qui exigent l’ affichage de prix tout compris. Veuillez contacter votre concessionnaire local directement, par téléphone ou en personne, pour obtenir les détails exacts et le prix total applicable dans ces provinces.
- Mercedes-Benz Canada Inc. se réserve le droit de modifier ou d'interrompre les services de l'application Mercedes-Benz à tout moment sans préavis ni obligation future. Voir les conditions de l’Aperçu des services de Mercedes-Benz.
- L'application Mercedes-Benz n’est pas disponible sur les véhicules B-class et les smart et modèles de fourgons Mercedes- Benz antérieurs à 2023.
- L'assistance via le bouton i ou le bouton me est standard tant que la technologie du véhicule est supportée.
- Nécessite navigation, ce qui est optionnel sur certains modèles.
- Le code QR est disponible uniquement sur les véhicules équipés de MBUX. Dans le cas de modèles plus anciens, les utilisateurs doivent procéder au jumelage en utilisant un code numérique fourni par l’unité principale.
- Le démarrage à distance n’est pas offert pour les modèles pour les véhicules hybrides et électriques et SLC, SL et AMG GT.
- Compris dans l’application Mercedes me
- Les services exigent que l'équipement optionnel correspondant soit installé dans le véhicule.
- Dans certains cas, il peut être nécessaire de se rendre chez le concessionnaire.
- Requiert la série NTG 6 ou une version supérieure.
- Requiert la série NTG 7 ou une version supérieure.